Saldo Tiba-tiba Bertambah, Hari Ini Bank Mandiri Blokir Rekening Nasabah
KataBali.com – Sejumlah nasabah Bank Mandiri mengalami pemblokiran rekening pada hari ini (22/7). Hal itu merupakan buntut dari sistem eror yang terjadi pada Bank Mandiri seluruh Indonesia yang terjadi pada Sabtu (20/7) lalu.
Tercatat, sejumlah 2.670 rekening diblokir oleh pihak Bank Mandiri untuk normalisasi saldo nasabah yang tiba-tiba bertambah. Corporate Secretary Bank Mandiri, Rohan Nafas mengatakan bahwa nasabah mungkin saja melakukan transaksi saat sistem sedang mengalami eror.
“Kami akan meminta cabang kami untuk menghubungi mereka, menjelaskan, dan memperlihatkan mutasi rekening, bahwa ini bukan dana mereka, sehingga harus dikembalikan” katanya, Sabtu (20/7).
Pada waktu sistemnya sedang eror, Bank Mandiri mencatat sebanyak 10 persen data saldo nasabahnya mengalami perubahan. Sebagian tiba-tiba kosong, dan sebagian lagi bertambah.
Chika, salah seorang nasabah Bank Mandiri asal Jakarta menjelaskan bahwa rekeningnya diblokir sejak lagi tadi. Dalam penjelasannya pada tim katabali.com ia menjelaskan bahwa sewaktu sistem Bank Mandiri sedang eror, rekeningnya tiba-tiba bertambah.
“Iya, mulai tadi di blokir. Sebelumnya sih emang rekening aku sempet nambah,” tuturnya.
Hingga kini, belum diketahui pasti kapan Bank Mandiri akan memulihkan pemblokiran dan menormalisasi saldo nasabah. Pihak Bank Mandiri sendiri menghimbau agar nasabah segera datang ke kantor-kantor cabang Bank Mandiri terdekat untuk menanyakan informasi lebih lanjut. (da)
